기초연금 찾아뵙는 서비스 | 거동 불편 어르신 방문 접수 이용 방법

찾아뵙는 서비스는 거동이 불편하거나 신청 방법을 잘 모르는 어르신을 위해 국민연금공단 직원이 직접 가정을 방문하는 서비스에요. 서류 작성부터 접수까지 한 번에 도와드리기 때문에 별도로 외출할 필요가 없어요.

이 서비스는 기초연금뿐 아니라 국민연금, 장애인연금 등 다른 복지 급여 상담도 함께 받을 수 있어요. 혼자 사시는 어르신이나 신청 절차가 어렵게 느껴지는 분들에게 특히 유용한 서비스에요.

비용은 전혀 들지 않으며, 공단 직원이 공적 신분증을 소지하고 방문해요. 신분이 의심되는 경우에는 국민연금공단(1355)에 전화해서 확인할 수 있으니, 사칭 방문에 주의하세요.

찾아뵙는 서비스를 이용하려면 국민연금공단 고객센터(국번 없이 1355)에 전화하면 돼요. 상담원에게 '기초연금 찾아뵙는 서비스'를 요청하고 어르신의 이름, 주소, 연락처를 알려주세요.

본인이 직접 전화하지 않아도 돼요. 자녀, 배우자 등 가족이 대신 요청할 수 있고, 이웃이나 통·반장이 연결해주는 경우도 많아요. 가까운 국민연금공단 지사에 직접 방문해서 요청하는 것도 가능해요.

읍·면·동 행정복지센터에 문의하면 찾아뵙는 서비스 대상자를 공단에 연계해주기도 해요. 주민센터에서 어르신 복지 상담을 받을 때 기초연금 신청을 함께 요청하면 편리해요.

서비스를 요청하면 국민연금공단 담당자가 전화해서 방문 일정을 협의해요. 어르신이 편한 날짜와 시간대를 말씀하시면 거기에 맞춰 방문하니 부담 없이 요청하세요.

거주지와 국민연금공단 지사의 거리에 따라 다르지만, 통상 요청 후 3~7일 이내에 방문이 이루어져요. 긴급한 경우에는 사정을 말씀하시면 일정을 앞당길 수도 있어요.

방문 당일에 갑자기 외출이 필요하거나 건강이 안 좋은 경우에는 담당자에게 미리 연락해서 일정을 변경할 수 있어요. 전화 한 통이면 되니 부담 갖지 마시고 편하게 조정하세요.

방문 당일 바로 접수를 완료하려면 신분증(주민등록증), 본인 명의 통장, 도장(서명으로 대체 가능)을 미리 준비해두세요. 이 세 가지만 있으면 기본 서류 작성과 접수가 가능해요.

임대차 계약서, 대출 잔액 증명서 등 추가 서류가 있다면 미리 찾아두면 좋아요. 특히 전세나 월세 거주자는 임대차 계약서가 재산 산정에 중요하므로 꼭 준비해주세요.

배우자가 계신 경우에는 배우자의 신분증과 통장도 함께 준비하면 더 좋아요. 방문 시 배우자가 함께 있으면 금융정보 동의서에 바로 서명할 수 있어서 처리가 빨라져요.